攜手共進,努力開創更加美好的明天——2009年新年賀詞
發布時間: 2009-8-1 23:50:56 閱讀次數: 890
永成物業管理有限公司總經理   于向東
年年歲歲花相似,歲歲年年人不同,伴隨著新年的第一聲鐘響,我們迎來了充滿希望的2009年。至此辭舊迎新之際,我謹代表永成物業管理有限公司向給予我們工作大力支持的各位業主領導,向關心我們事業發展的各界人士、向全體員工致以節日的美好祝愿和誠摯的問候!祝大家新年好!
2008年是永成人根據“突破年”的要求,搶抓機遇、大膽創新、不斷超越的一年。在運營模式上,進一步完善了組織機構,使前臺服務獲得了巨大的后臺支持;在管理上,預算指標控制辦法,庫房出入物品核算辦法,使財務工作更加精準、透明;組織了模擬竟聘活動,不斷增加各級的管理職位,為員工提供更廣泛的發展平臺;在服務上;對重大接待活動和日常面客關鍵環節做了流程的梳理,使服務更加精準;還對商務禮儀、餐飲、講解等服務做了專項培訓,拓展了服務空間;在經營上,對潛在客戶進行細分,根據客戶需求,推出菜單式的管理方案;對公司的各種資源認真分析,加以整合,成立了商貿等形式的經營項目以增加經營范圍;利用多年的管理經驗和優秀的人才隊伍,成立了小區物業顧問管理項目,突破了公司經營的形式。
公司從業務拓展到內部管理,從標準化服務到企業文化建設,從經濟效益到社會效益,各個方面都取得了長足進步,標志著公司進入了一個嶄新的發展階段。
天時人事日相催,冬至陽生春又來。在新的一年里,面臨著新的發展機遇和挑戰,所以公司把09年定位為“調整年”,應以嶄新的思維方式布置下一年的工作:一、適應行業趨勢,創新經營管理模式,加大整合力度;二、確定人才發展的兩條通道,作好員工的職業規劃;三、科學的控制成本,精打細算應對危機;四是:細節服務做基礎,文化內涵塑品牌。“調整”將是全年的主題。需要全體員工忠實的履行“用心打造亮點,真誠贏得感動”的服務口號,牢固樹立客戶至上的服務理念,踏踏實實、兢兢業業的做好各項工作。
最后,我衷心祝愿大家新年快樂,事業有成,身體健康,萬事如意!
 
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